9786053331438
989223
https://www.fidankitap.com/hizmet-kalitesi-ve-musteri-degerleri
Hizmet Kalitesi ve Müşteri Değerleri
272.55
*Birinci Bölüm: Kültür Kavramı, Kültürün Tanımı ve Özellikleri
*İkinci Bölüm: Algılanan Hizmet Kalitesi
*Üçüncü Bölüm: Algılanan Müşteri Değeri, Müşteri Tatmini ve Müşteri Sadakati
*Sonuç: Ulusal Kültür-Müşteri Algı ve Tepki Modeli
*Birinci Bölüm: Kültür Kavramı, Kültürün Tanımı ve Özellikleri
*İkinci Bölüm: Algılanan Hizmet Kalitesi
*Üçüncü Bölüm: Algılanan Müşteri Değeri, Müşteri Tatmini ve Müşteri Sadakati
*Sonuç: Ulusal Kültür-Müşteri Algı ve Tepki Modeli
Yorum yaz
Bu kitabı henüz kimse eleştirmemiş.
-
-
%9İNDİRİM249,50TL 227,05TL
-
-
-
-
-
-
-
%9İNDİRİM899,50TL 818,55TL
-
